Puukko ja pillerit eivät riitä, tarvitaan myös puhetta
Vuorovaikutus potilaan ja ammattilaisen välillä on avain vaikuttavaan hoitoon. PROSHADE-hankkeen vuorovaikutustutkimus tarkastelee tosimaailman asiakaskohtaamisia ja tekee näkyväksi ammattilaisten käyttämiä hyviä vuorovaikutuskäytäntöjä. Puhe, puukko ja pilleri ovat...
Lääkärintyön ytimessä – Podcast potilaan kohtaamisesta ja vuorovaikutuksesta
Kuuleeko lääkäri, luottaako potilas -podcastissa keskustellaan kolmen lääkärin ja vuorovaikutustutkijan kesken tilanteista, joissa kohtaaminen potilaan kanssa ei suju niin hyvin kuin toivoisi. Sarja kysyy mm. voiko lääkäri näyttää epävarmuutensa potilaalle. Kun...
Osallistaminen ja joustavuus – avaimia digi-järjestelmän onnistuneeseen käyttöönottoon työpaikalla
Digitalisaatio tuo älykkäitä teknologioita myös terveydenhuoltoon. Uusien järjestelmien käyttöönotto organisaatioissa on usein monitahoinen ja koko henkilöstöä koskeva prosessi. Käyttöönottoon liittyy useita sudenkuoppia, joiden väistämiseen on hyvä kiinnittää...
Konflikti vai konsensus? Hoitopäätösten tekeminen on potilaan ja lääkärin yhteispeliä, johon tarvitaan molempien tietoa
Potilaan ja ammattilaisen tietämyksen erilainen luonne sekä erilaiset oikeudet ja velvollisuudet suhteessa tietoon aiheuttavat perustavanlaatuista epäsymmetriaa päätöksenteossa. Potilaan kokemustiedon huomioon ottaminen päätöksenteossa voi parantaa hoitoon...